ご購入済みのパークチケット取扱いについて

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ご購入後のチケットにつきましては、引き続き、指定入園日の変更などのお手続きが可能です。
お手続きの詳細はこちら

また、パークの運営狀況等に鑑み、以下の対象チケットにつきましては、払い戻しも受け付けます。

対象チケット

  • 指定入園日 2020年7月1日(水)~2021年6月11日(金)までの以下未使用チケット
  • ただし2021年5月11日(火)以降に新規購入または指定入園日の変更などのお手続きをおこなった場合は払い戻しの対象外です。有効期限內にご使用ください。

  • 1デーパスポート
  • 入園時間指定パスポート(午前10時30分~)
  • 入園時間指定パスポート(午前11時~)
  • 入園時間指定パスポート(正午12時~)
  • 入園時間指定パスポート(午後2時~)
  • スポンサー従業員用パスポート
お手持ちのチケットの表示、確認方法はこちら(リンク先の「Webブラウザの場合」をご確認ください。)
アプリでご購入いただいている場合でもアプリからはご確認いただけません。

対応方法

チケットの払い戻しをご希望の方は、以下チケット払い戻し申込みフォームをご利用ください。

よくあるご質問

スポンサーパスポート、株主用パスポート、再來園パスポートの払い戻しはできますか?

スポンサーパスポート、株主用パスポート、再來園パスポートの払い戻しはできません。抽選入園に參加、當選した日にご入園いただけます。抽選入園の詳細はこちらからご確認ください。

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